Användarvillkor

Dessa villkor gäller för köp av barn- och babyprodukter samt annan lös egendom (hädanefter "produkterna") som säljs av Kidos Handelsbolag, organisationsnummer 969801-5089. Villkoren är tillämpliga så länge svensk lag eller annan gällande lag inte står i konflikt med dem.

Företagsinformation

Kidos Handelsbolag
Organisationsnummer: 969801-5089
VAT: SE969801508901
Adress: Banérgatan 16B, 75237 Uppsala, Sverige

Allmänt

Kidos erbjuder barn- och babyartiklar online till privatpersoner i Sverige. För att genomföra ett köp måste du vara minst 18 år och ha en giltig svensk ID-handling vid paketuthämtning. Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd och hjälp för att hämta ut paketet.

Beställning

Produkter kan beställas via vår webbplats kidos.se. Vid frågor om beställningar, vänligen kontakta oss på service@kidos.se.

Genom att genomföra en beställning godkänner du våra köpvillkor och tillåter att dina personuppgifter lagras i vårt kundregister. Ett köpavtal ingås när vi bekräftar beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att rätta till eventuella fel i pris, lagerstatus, leveranstider eller produktinformation. Om sådana fel uppstår, har du möjlighet att annullera din order utan kostnad.

Rabattkoder gäller per köp och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

Priser och Betalning

Priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna när som helst.

Betalningsalternativ:

  • Klarna Checkout: Klarna hanterar betalningen och erbjuder olika betalningssätt såsom faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbanköverföring. Tillgängliga betalningsalternativ beror på Klarnas bedömning. Mer information finns på Klarnas webbplats.
  • Klarna Faktura: Betalning sker efter att varan mottagits. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta. En kreditprövning görs vid köptillfället.
  • Klarna Konto: Med Klarna Konto kan du delbetala ditt köp och få en samlingsfaktura för alla dina köp med Klarna. Räntor och avgifter tillkommer enligt Klarnas villkor.
  • Kortbetalning: Vi accepterar Visa och MasterCard. Betalningen sker säkert via Shopify Payments, som följer internationella säkerhetsstandarder. Vi hanterar inte kortuppgifter; dessa hanteras endast av Shopify Payments.

Frakt och Leverans

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 799 kr. För beställningar under 799 kr tillkommer en fraktavgift på 49 kr.

Vi kan inte garantera leveranstider för varor som inte finns i lager vid beställning eller om fraktföretaget försenar leveransen. Vår normala leveranstid är 2-5 arbetsdagar.

Leverans sker via vår fraktpartner till den adress du angivit vid beställning. Du ansvarar för att adressuppgifterna är korrekta och att du kan nås vid leveranstillfället. Vid ej utlösta paket debiteras en avgift på 249 kr för hanteringskostnader.

Retur och Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Vid retur debiteras en avgift på 99 kr, vilken dras av från återbetalningen. Kontakta oss för att få en retursedel om du vill returnera en produkt.

Reklamation

Om en vara är felaktig kan du reklamera den inom rimlig tid från det att du upptäckte felet. Konsumentköplagen ger dig som privatperson rätt till reklamation i tre år för ursprungliga fel. Företagskunder har rätt till reklamation enligt köplagen.

Force Majeure

Om vi förhindras att fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut, befrias vi från ansvar för försenade eller uteblivna leveranser.

Villkor för avbrytande av order

Om du vill avbryta en order, kan du göra så kostnadsfritt, förutsatt att ordern inte har behandlats. För att avbryta en behandlad order, debiteras du en avgift på 249 kr. Detta belopp täcker våra hanteringskostnader.

Övrigt

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. För mer information om tvistlösning inom EU, besök EU plattform för online tvistlösning (ODR).

 

Personuppgifter

När du använder vår webbplats hanteras dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Du har rätt att begära rättelse eller borttagning av dina uppgifter enligt GDPR.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i produktbeskrivningar, priser och bilder på webbplatsen.